Các loại Công cụ tài liệu quản lý cho IT Manager bạn được cung cấp:
- ITS100- Công cụ quản lý nhân viên IT
- ITS101- Công cụ quản lý tổ chức, bộ phận IT
- ITS102- Công cụ quản lý ngân sách IT
- ITS103- Công cụ quản lý tài sản IT
- ITS104- Công cụ quản lý kiến trúc hạ tầng IT
- ITS105- Công cụ quản lý dự án IT
- ITS106- Công cụ quản lý IT Helpdesk
- ITS107- Công cụ quản lý mua sắm IT
- ITS108- Công cụ quản lý thay đổi IT
- ITS109- Công cụ quản lý quy định, chính sáchIT
- ITS110- Cong cu phần mềm quản lý hệ thống IT Bonus
- ITS111- Công cụ quản lý chiến lược IT
- ITS112- Công cụ quản lý rủi ro IT
- ITS113- Công cụ quản lý bảo mật IT
- ITS114- Công cụ quản lý quy trình DN
- ITS115- Công cụ quản lý cấu hình hệ thống IT
- Templates: Dùng để tạo các bàn kết quả bàn giao IT.
- Forms: Giải quyết các vấn đề, sự kiện IT.
- Checklists: Kiểm tra lại kết quả và Đo lường sự thành công.
- Procedures: Dùng để cải tiến chất lượng, hiệu suất hoạt động IT. .
- Event Reports: Dùng để truyền đạt thông tin, trạng thái hoạt động của công tác quản lý IT
- Logs: Dùng để ghi lại tiến trình nắm bắt thông tin và giải quyết vấn đề IT .
- Charts: Quản lý sự thay đổi của hệ thống.
- Processes: Giám sát chuỗi quy trình hoạt động IT.
- Samples: Các mẫu tình huống điển hình thực tế.
Các dự toán, kế hoạch, tài liệu hướng dẫn, chính sách dành cho IT
- Plans: Các băn kế hoạch phân bổ nhiệm vụ và tài nguyên (nhân viên, thời gian, chi phí).
- Assessment: Bản đánh giả tỉnh trạng của doanh nghiệp và các bộ phận chức năng trong doanh nghiệp.
- Guidances: Các tài liệu hướng dẫn chi tiết.
- Rules: Các quy định, nội quy chung đối với hệ thống IT.
- Policies: Các chính sách đảm bảo hoạt động IT theo nhu cầu phát triển doanh nghiệp.
- Questionaires: Các bàn câu hỏi giúp để điều tra, khảo sát quy trình hoạt động liên quan đến (con người, quy trình, công nghệ)
- Comparison charts: Bản so sánh đánh giả chọn tài nguyên phù hợp cho nhu cầu mua sắm trang thiết bị hệ thống IT.
- Scorecards: Dùng để đánh giá bằng các thang điểm các mức dịch vụ, rủi ro, năng lực đang triển khai
- KPls: Các bản báo cáo kết quả năng lực hoạt động IT (con người, hệ thống, dịch vụ) so với chỉ số mục tiêu đã đăng ký.
- Strategies: Các mẫu xây dựng chiến lược cải tiến, đầu tư cho hệ thống T ngắn hạn hoặc dải hạn.
- ITwares: Các phần mềm giúp IT Manager giám sát, quản lý hệ thống hạ tầng IT
Download tài liệu quản lý dành cho quản trị mạng